韓國樂天集團（Lotte Group）旗下的綜合電子商務(wù)平臺 Lotte On 的官方網(wǎng)站，主要面向韓國市場，提供在線購物、個性化推薦及多樣化配送服務(wù)。以下是關(guān)于該平臺的詳細介紹：

1. 網(wǎng)站概述

• 名稱：Lotte On（???）
  名稱 ：樂天安（樂天）

• 所屬集團：韓國樂天集團（Lotte Group）

• 上線時間：2020年12月（整合樂天旗下零售業(yè)務(wù)的在線平臺）

• 主要業(yè)務(wù)：B2C電商，涵蓋時尚、美妝、電子產(chǎn)品、食品、家居等類目。

2. 平臺特點

• 個性化推薦：

  • 利用大數(shù)據(jù)分析用戶購買行為，提供即時個性化商品推薦，數(shù)據(jù)來源于樂天集團在韓國的15,000多家線下商店及3,900萬樂天會員（約占韓國人口的75%）。

• 多樣化配送服務(wù)：

  • 支持消費者選擇配送時間和地點，包括：

    • 樂天瑪特（Lotte Mart） 的專營店配送

    • 樂天百貨（Lotte Department Store） 的2小時速達服務(wù)

    • Lotte Super 的清晨配送
      樂天超級的清透。

• 積分與會員體系：

  • 與樂天會員（Lotte Members）系統(tǒng)打通，購物可累積積分并兌換優(yōu)惠。

3. 市場定位與競爭

• 韓國電商市場競爭激烈，樂天集團希望通過 Lotte On 整合旗下零售資源，與 Coupang、SSG.com（新世界集團旗下）等平臺競爭2。

• 2020年推出時，樂天電商銷售額同比增長64%，達到7.15萬億韓元，但仍面臨價格戰(zhàn)和盈利挑戰(zhàn)2。

4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與協(xié)作工具

• Lotte On 使用 Slack 作為核心協(xié)作平臺，優(yōu)化團隊溝通，減少50%的郵件依賴，并提升活動策劃效率（如年度購物節(jié)）1。

• 通過Slack的關(guān)鍵字通知功能，IT團隊能更快響應服務(wù)問題，縮短處理時間。

5. 國際訪問與語言支持

• 主要面向韓國市場，暫未推出國際版，海外用戶可能需要VPN訪問。

• 支持韓語界面，部分商品可能提供英文說明。

總結(jié)

Lotte On 是韓國樂天集團打造的綜合性電商平臺，依托龐大的線下零售網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)分析提供個性化購物體驗。其快速配送和Slack驅(qū)動的團隊協(xié)作模式使其在韓國電商市場占據(jù)重要地位，但仍面臨激烈競爭。